আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি — 23 Baje আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপ্টেড
মূল বিষয়সমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূলনীতি

23 Baje ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিচের ছয়টি মূলনীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।

তথ্য সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

23 Baje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

কুকিজ

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিয়ন্ত্রণ

আপ নার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

সংরক্ষণকাল

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 23 Baje (https://23baje.com) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়। এই দলিলটি পুরোপুরি পড়া একটু সময় নেবে, কিন্তু এটা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

23 Baje বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু কমপ্লায়েন্সের জন্য এই নীতি তৈরি করিনি — এটা আমাদের আন্তরিক প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব, শুধু ডেটা নয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@23baje.com-এ যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক GDPR-অনুপ্রাণিত মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি যাতে এটি সর্বদা প্রাসঙ্গিক এবং কার্যকর থাকে।

০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

23 Baje তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় যা যাচাই করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হচ্ছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর কেওয়াইসি যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং হিস্ট্রি, সেশন সময়, পছন্দের গেম সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই তথ্যগুলো সঠিক না হলে পরবর্তীতে উইথড্রলে সমস্যা হতে পারে। 23 Baje কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না। আমাদের প্রয়োজন শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো যা আপনাকে নিরাপদ ও সুরক্ষিত সেবা দিতে সাহায্য করে।
০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

23 Baje সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিকভারি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অর্থপাচার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানাতে (আপনি যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। 23 Baje-এর মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের প্রোমোশনের জন্য।

০৪

তথ্য শেয়ার নীতি

23 Baje আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন প্রসেস করার জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • কেওয়াইসি পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে — শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে — আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: সাইবার আক্রমণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে — শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা চুক্তির মাধ্যমে তাদের তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ করি।

আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রেও আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ রাখা হয়।

০৬

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 23 Baje আধুনিক প্রযুক্তি ও সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সার্ভার ও ব্রাউজারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করতে।
  • রেগুলার সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • লগ মনিটরিং: ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও তাৎক্ষণিক সাড়া প্রদান।
কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@23baje.com-এ জানান।
০৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

23 Baje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর — আর্থিক বিধিমালা মেনে।
  • কেওয়াইসি নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এই সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

০৮

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

23 Baje-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপট-আউটের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@23baje.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

23 Baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং পরবর্তীতে কেওয়াইসির মাধ্যমে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, অনুগ্রহ করে support@23baje.com-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

23 Baje সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে support@23baje.com-এ অনুরোধ করুন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহারকারীদের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত রাখার চেষ্টা করি।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@23baje.com (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট
  • অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। প্রতিটি অভিযোগের তদন্ত করা হয় এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আমরা বিশ্বাস করি আস্থা অর্জন করতে হয়, দাবি করলেই হয় না।
এখনই শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সন্তুষ্ট? তাহলে 23 Baje-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

English